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5月20日,江西南昌地铁宣告,今天(5月21日)起,南昌地铁正式推广10分钟内“同站进出”免费服务,即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时刻间隔在10分钟(含)以内,予以免费进出。
南昌地铁表明,运用过程中,乘客需持同一票卡/同一App二维码/同一银联闪付卡进出站。乘客直接刷码/卡进出站,10分钟内免费;持实体卡需前往客服中心由工作人员处理。
事实上,和公交车相似,地铁具有“起步价”。例如北京地铁起步价为3元,只需乘客进站乘坐间隔在6千米内,均需付出“起步价”3元。
不过,不少乘客有过走错地铁口、进站未搭车便同站出站的阅历,但也被扣费。有观念以为,未搭车被收取票价并不合理。
乃至上一年7月,一位上海乘客就此状况将上海地铁诉至法院。终究该胶葛调停结案,上海地铁退还了该乘客3元“起步费”。
本年4月,上海市地铁官方网站更改了“票务处理阐明”栏,清晰表明,乘客进站10分钟内撤销搭车,出站前需自动至本站服务中心处理;超越10分钟或非本站进站不予受理。
除南昌、上海地铁外,早从上一年开端,姑苏、杭州等部分城市地铁也更新票务规矩,新规规则,乘客进站10分钟内撤销搭车的,可免取费用,不过需求乘客自动到该站客服中心处理相关事务。
本年以来,北京、天津、南昌等多地地铁进一步清晰了乘客10分钟内“同站进出”免费服务。
界面新闻咨询南昌地铁,相关人员告知界面新闻,除了误入或是暂时不需乘坐地铁的乘客外,还有不少乘客进站是想运用洗手间,而地铁站的厕所都在收费区内,导致许多乘客需进站才干运用。
针对上述状况,南昌地铁推出了同站便民服务。有如厕、接人、取物等需求的乘客可向服务人员请求“便民卡”,可在10分钟内免费进站上厕所、处理工作。
据央视新闻报道,也有不少地铁推出了相似的“公厕同享”服务。现在郑州、洛阳、青岛、西安、武汉、昆明、合肥、石家庄、常州、金华等地轨道交通均现已展开“公厕同享”服务,乘客可免费进站上厕所。
除此之外,武汉等部分地铁答应站内搭车的乘客短时刻脱离站内就事。一位武汉乘客反映,自己在乘坐地铁途中有事需求暂时出站一会,便找站点服务人员开具了便民卡,能够短时刻内出站就事。对此,该乘客表明,“不必重复刷卡进出站,省钱了。”
别的,针对老弱病残孕等特别乘客出行,南昌地铁还推出了爱心预定服务。乘客可拨打卡片上的联系方式,预定轮椅、接送、行李运送等服务,并可自行保管卡片以进行咨询求助或失物查询。
界面新闻记者 | 丁晶晶5月20日,江西南昌地铁宣告,今天(5月21日)起,南昌地铁正式推广10分钟内“同站进出”免费服务,即乘客持同一票卡在同一车站的进出站时刻间隔在10分钟(含)以内,予以免费进出...