洛阳地铁推广便民新举措：同站进出10分钟内免费
4日，记者从轨道交通集团得悉，自3日起，洛阳地铁正式推出便民新行动“同站进出10分钟内免费”。
曩昔，部分市民因暂时改动行程、误走线路等原因，在进站后未搭车而直接出站。依照《洛阳市轨道交通票务规矩》规则，乘客持车票在同一车站进出闸，须付出该票种最低车程费或须扣除一次搭车次数，单程票由闸机收回，这给乘客带来了必定困扰。
此次洛阳地铁推出同站进出限时免费服务行动，精准处理了这一问题。依据新政策，乘客进站后10分钟内假如撤销搭车，要在出闸前自动前往本站客服中心处理免费更新或退票事务；若超越10分钟或非同一车站进站，仍依照原规则处理。
关于不少乘客表明“进站运用卫生间”问题，工作人员表明，洛阳地铁从2023年起已推出“便民如厕卡”，在29个车站内(王城公园站、周王城广场站、应天门站、纱厂路站、龙门高铁站公共区即有卫生间)一起实施“挂号进出，免费如厕”服务。乘客可在地铁站向工作人员索要“便民如厕卡”，即可进站如厕，不用额定付出搭车费用。(洛报融媒·洛阳网记者 蒋颖颖 文/图 通讯员 闵雪 唐素芝)
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